信任席准，工程师们在短时间内紧急分析得出初步判断：“是那块广告牌本来就有损坏，最近北京风雪天气又让它的反光膜卷曲脱落了一半，这才产生了类似车尾灯的异常反射图案。”

    极端的小概率环境状况，偏偏这样不走运，被他们给撞上了。

    而且更头疼的是，这样的原因并不好澄清。

    群情激昂，如果这时公开解释，只会火上浇油。怎么看都有为自己辩护的意思。

    CTO知道着急也无济于事：“我们再怎么说都是一面之词，主要是时间太短，就算拿全了合规脱敏的环境数据和其他社会车辆的行车监控，把真相还原，缺乏第三方的支持，也很难服众——”

    席准站在落地窗边俯瞰底下的车流，片晌说：“请沈总有空时给我回个电话。”

    他放下手机，很快又打出第四个电话：“余总，有空很快聊聊吗？”

    第88章 惊喜 “幸福之门”（修）

    危机事件的黄金公关窗口是48小时以内。

    如果没能在48小时之内找到突破口, 舆论就会迅速发酵，再急剧恶化。

    林晚橙打开几个网络软件，都看到有关于途能的头条, 有几条帖子下面的谩骂排山倒海，说不清有没有竞对水军的成分——这个时候, 无论是什么成分都想参一脚, 让场面更混乱。

    腾越和百耀都是互联网公司，相比起来, 腾越口的舆论就要温和很多, 林晚橙去看百耀的几个舆论口, 骂得多难听的都有，还有对创始人和团队进行人身攻击的，热搜也上升到了第一。

    【途能草菅人命，是不是没测试好就落地了！车主是你小白鼠？！】

    【都是资本的游戏，可惜了这一车高高兴兴回家探亲的普通人！】

    【以后看到途能logo都离远点！这不得钉在耻辱柱上？】

    她一直刷着不同的帖子，终于看到途能发布声明, 下午5点要召开媒体发布会。

    ——是创始人要进行公开道歉。

    林晚橙想到沈亦途昨晚的样子就觉得很难过，他一个人要面对这一切，压力该有多大？她看到那些评论，更有甚者，把他父母也拉出来谩骂。他父母不过是普通人，对老人来说实在是无妄之灾。